AGB

Ticket- und Einlassbedingungen

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Erwerb von Tickets und den Besuch von Veranstaltungen, die unter der Marke ONCE AGAIN durchgeführt werden, sofern im Einzelfall keine abweichenden Bedingungen ausdrücklich mitgeteilt werden. Veranstalterin ist Lejla Bozer, handelnd unter ONCE AGAIN, soweit nicht im Einzelfall ein anderer Veranstalter ausdrücklich benannt wird.

2. Verbindlicher Kauf

Mit erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs kommt ein verbindlicher Vertrag über den Erwerb des Tickets zustande. Jeder Kauf ist verbindlich.

3. Kein Widerrufsrecht

Für Tickets zu termingebundenen Freizeitveranstaltungen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bereits erworbene Tickets sind daher grundsätzlich von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes gilt oder wir im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes anbieten.

4. Mindestalter und Ausweispflicht

Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist ausschließlich Personen ab 25 Jahren gestattet. Am Einlass ist auf Verlangen ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Wird der Zutritt verweigert, weil die ticketnutzende Person das Mindestalter nicht erreicht oder keinen gültigen Ausweis vorlegt, besteht kein Anspruch auf Einlass oder Erstattung.

5. Übertragbarkeit von Tickets

Sofern für die jeweilige Veranstaltung nichts anderes angegeben ist, sind Tickets nicht personalisiert und können privat weitergegeben werden. Voraussetzung bleibt, dass die tatsächlich einlassbegehrende Person sämtliche Einlassvoraussetzungen erfüllt.

6. Weitergabe und Weiterverkauf

Eine gewerbliche, kommerzielle oder spekulative Weiterveräußerung ist unzulässig. Eine private Weitergabe ist nur zulässig, wenn kein höherer Preis verlangt wird als der ursprünglich gezahlte Ticketpreis.

7. Einlass und Hausrecht

Für den Zutritt gelten neben diesen Bedingungen die Vorgaben der jeweiligen Veranstaltung sowie das Hausrecht der Location. Der Einlass kann insbesondere verweigert werden bei erheblicher Alkoholisierung oder sonstiger Beeinträchtigung, aggressivem Verhalten, Verstoß gegen Sicherheitsinteressen, Mitführen unzulässiger Gegenstände oder sonstigen erheblichen Störungen des Veranstaltungsablaufs. In solchen Fällen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

8. Absage, Verlegung und Änderungen

Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt, erstatten wir den für das Ticket gezahlten Betrag. Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten bereits erworbene Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Änderungen von Ablauf, Beginn, Line-up, Programm oder einzelnen Bestandteilen der Veranstaltung bleiben vorbehalten, sofern die Gesamtcharakteristik der Veranstaltung gewahrt bleibt und die Änderung zumutbar ist.

9. Gemeinschaftsveranstaltungen und Partner

Einzelne Veranstaltungen können gemeinsam mit Locations, Mitveranstaltern sowie Ticketing-, Zahlungs- oder technischen Dienstleistern durchgeführt werden. Soweit dies für Bestellung, Zahlungsabwicklung, Ticketausstellung, Einlass, Kommunikation oder Erstattung erforderlich ist, können die hierfür notwendigen Daten an die jeweils beteiligten Partner weitergegeben werden. Ergänzend gelten die Datenschutzhinweise der eingesetzten Dienste.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Während unserer Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations-, Berichterstattungs- und Marketingzwecken erstellt werden. Soweit rechtlich zulässig, können solche Aufnahmen veröffentlicht und verwendet werden. Wer im Einzelfall berechtigte Einwände gegen die Verwendung einer konkreten Aufnahme hat, kann sich vor Ort oder im Nachgang an uns wenden.

11. Garderobe und persönliche Gegenstände

Sofern eine Garderobe angeboten wird, gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Location oder Garderobenstelle. Wertgegenstände, Bargeld, Ausweise, Smartphones und sonstige besonders wertvolle Gegenstände sollten nicht in abgegebenen Kleidungsstücken oder Taschen aufbewahrt werden.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

13. Verhalten auf der Veranstaltung

Den Anweisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten. Bei erheblichen Verstößen gegen geltende Regeln, Sicherheitsinteressen, das Hausrecht oder die berechtigten Interessen anderer Gäste kann ein Ausschluss von der Veranstaltung erfolgen. In diesem Fall besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.